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Na Internet durante 1 minuto

Durante um dia de trabalho normal, um único minuto pode parecer insignificante.

Se tiver sorte, um minuto pode dar-lhe tempo suficiente para escrever um e-mail rápido, tomar um café na sala de descanso ou conversar com um colega de trabalho.

Mas em outras situações, um minuto também pode ser extraordinário. Imagine que é um quarterback no Superbowl no prolongamento ou encontrar-se numa situação de vida ou de morte em que cada segundo conta para o resultado.

Este artigo pode ser lido na íntegra aqui.

Fonte: Worl Economic Forum

A arte de fazer publicidade no Instagram

As plataformas de Social Media funcionam de maneiras diferentes. O Twitter, por exemplo, trabalha em grande parte limitando a quantidade de texto que as pessoas utilizam para produzir comentários curtos e sucintos. O Facebook, por outro lado, baseia-se em conectar familiares e amigos para partilhar fotos e coisas do seu interesse.

Já o Instagram tem como alvo o público multimedia móvel. A maior parte das pessoas tem smartphones com câmaras de qualidade e muitas delas estão prontas para tirar fotos ou captar vídeos a qualquer momento.

O Instagram viu esta tendência e criou uma plataforma de Social Media específica para a partilha de imagens e vídeos. Se um utilizador tirar uma foto ou gravar um vídeo, o Instagram é uma das melhores formas de partilhar facilmente esse conteúdo. Então, se o mercado-alvo de determinada empresa ou marca é o grupo demográfico voltado para smartphones, o Instagram assume-se como um canal valioso.

Como iniciar a publicidade no Instagram
Antes de mais, é importante perceber como é que a publicidade funciona realmente no Instagram. Assim como noutras plataformas de Social Media, o Instagram serve os utilizadores em primeira instância, permitindo que se conectem uns aos outros. Tal como o Facebook ou o Twitter, o Instagram organiza/filtra o conteúdo que os utilizadores veem com base em parâmetros diferentes, como a lista preferencial de amigos/familiares/conexões que um utilizador pode ter, além de imagens e vídeos virais que chegam “ao topo”, em virtude de serem tão populares que as pessoas continuam a ver e partilhar.

As empresas que anunciam no Instagram conseguem contornar o processo natural e algorítmico, pagando para que o conteúdo patrocinado ocasionalmente seja movido para o meio do ecrã do utilizador, onde pode ser visto juntamente com o conteúdo naturalmente agregado. Qualquer que seja a forma de publicidade que se cria, essencialmente paga-se por uma “substituição prioritária“, que insere determinado conteúdo no conteúdo que um utilizador visualizaria naturalmente.

Conhecer o público do Instagram
Uma vez que o Facebook é proprietário do Instagram, existe um ênfase muito grande em ter dados disponíveis que ajudem a refinar a escolha de quem anunciar. Esses parâmetros são essenciais para o sucesso pois, ao contrário de um cartaz no metro ou de um outdoor na rua, onde não se sabe quem está a ver o conteúdo e quando, no Instagram obtém-se um nível muito mais alto de controlo e de dados.

O Instagram sabe a idade dos seus utilizadores, as suas localizações, interesses e hobbies, para que conteúdos têm mais recetividade e daquilo que não gostam. Todos esses dados podem ser usados para refinar exatamente quem vê a publicidade. Pelo que é importante fazer alguma pesquisa sobre o público, dividi-los em segmentos e comparar esses resultados com aquilo que o Instagram pode direcionar para a marca ou empresa.
Escolher o conteúdo e anúncios certos

O Instagram é uma plataforma de Social Media móvel e visual. É, por isso, melhor visualizado por pessoas em telefones ou tablets que têm interesse em fotos e vídeos. Assim, deve-se certificar de que qualquer publicidade que se crie jogue com os pontos fortes da plataforma – textos e visuais minimalistas e de alto impacto, em detrimento de artigos longos e detalhados. Para se pensar em publicidade para o Instagram existem algumas opções, como:

Fotografia
As pessoas são criaturas visuais, portanto, se se tem um produto que se fotografa bem, como comida, roupa ou até mesmo hardware, a simplicidade de uma fotografia pode mesmo fazer maravilhas.

Vídeo
O público assiste cada vez menos a publicidade na televisão, mas o vídeo está bastante vivo hoje em dia no Instagram. Assim, recomenda-se publicar conteúdo de vídeo que as pessoas possam assistir nesta plataforma. Uma excelente opção é o Instagram TV, ou IGTV, que permite conteúdo de vídeo mais longo, vídeos corporativos mais consistentes ou até mesmo programas de televisão.

Anúncios de carrossel
Os anúncios em carrossel mostram um conjunto de imagens que podem ser visualizadas e que têm, ou podem ter, um toque interativo. Agora, se utilizador pode comprar um determinado produto que está numa imagem, um botão de call-to-action pode ser colocado em qualquer lugar nas dez imagens ou vídeos permitidos, para levar os clientes diretamente a um site ou a um fornecedor online.

Stories
O Instagram tem um recurso conhecido como Stories, ou “histórias”, onde as pessoas podem vincular as suas imagens e criar uma narrativa temporária, com uma duração limitada de 24 horas. O Instagram permite que os anunciantes insiram os seus anúncios nessas histórias, como outra opção para chegar ao público-alvo.

O que funciona e não funciona nos anúncios de Instagram
Os anunciantes podem usar o Instagram em seu benefício de várias formas: as imagens são cruciais nesta rede social, pelo que uma imagem colorida e impactante irá sempre causar uma boa impressão. O que não funciona e vai contra a filosofia do Instagram é o texto extenso e detalhado. Se o marketing de uma marca ou empresa depende de explicações mais longas, pode não ser adequado para esta rede social, e o mesmo se aplica a imagens e vídeos. Devem-se manter os vídeos curtos e a audiência não deve ser inundada com muitos posts: os utilizadores irão avançá-los rapidamente.

O custo da publicidade no Instagram
Uma coisa a ter em conta quando se trata de publicidade no Instagram é que não é tão simples como negociar um custo fixo, assinar um cheque e esperar pelos resultados. O Instagram utiliza um sistema de pagamento diferente, no qual os anunciantes fazem lances na colocação dos anúncios, e os custos são determinados pelo tipo de resposta que se deseja ou pelo custo total por clique (CPC). Por isso, embora não seja um processo tão simples assim, permite por outro lado muito mais alcance, melhores resultados e dados de utilizador úteis que podem ajudar a segmentar melhor o mercado.

Assim, podemos concluir que o Instagram apresenta muitas opções de publicidade para as empresas que desejam fazer uso dessa ferramenta. Como sempre, apenas se atingirá o sucesso se realmente se entender como vender um produto ou serviço de uma forma que complemente o que o meio de publicidade escolhido faz melhor.

Se se está a olhar para um mercado mais novo e que utiliza muito os dispositivos móveis, deve-se pensar no marketing no Instagram, pois este potencia uma ampla rede que tem como alvo perfeito o mercado jovem, experiente em tecnologia e com conhecimento de dispositivos móveis.

Fonte: Digital Marketing Institute; Via: ETIC

Ads online: vantagens e não só…

Anunciar (ou publicitar) não é algo novo. Na verdade, esta é uma estratégia clássica do Marketing – e em concreto do Outbound Marketing – marcadamente presente nas nossas vidas: nos outdoors que vemos nas ruas, nos intervalos dos programas de televisão… Contudo, a internet permitiu criar alternativas a estes meios tradicionais, nomeadamente através de plataformas como o Google e as redes sociais.

Os anúncios ou simplesmente “Ads” (de Advertising), são uma das formas mais rápidas de atrair a atenção dos públicos. Estas correspondem a um meio ativo de prospeção de clientes, gerando tráfego pago (ao invés de orgânico), por exemplo, para o site da sua empresa.

Existem diversas plataformas e formatos para anunciar. Porém, neste artigo focar-nos-emos em duas que nos parecem particularmente importantes: o Google Adwords e o Facebook Ads.

O Google Adwords, provavelmente o método mais conhecido, serve para posicionar determinado site na primeira página de resultados do motor de busca da Google. Este sistema funciona através de keywords escolhidas pelo anunciante, para que, caso o utilizador escreva algum desses termos na pesquisa, o seu site apareça nos primeiros resultados.

O Facebook Ads, por seu lado, permite fazer uma segmentação do público que o anunciante pretende atingir com o seu anúncio. Por exemplo, se a intenção for dar a conhecer uma marca de produtos cosméticos a mulheres dos 30 aos 50 anos, o Facebook só vai apresentar esse anúncio aos utilizadores que correspondam a este perfil.

As vantagens de anunciar nestas plataformas centram-se em alguns pontos fundamentais: preço mais baixo face aos meios tradicionais, abrangência e segmentação do público-alvo, simples controlo da campanha no decorrer da mesma e a facilidade de avaliar os resultados. Na perspetiva das desvantagens, tanto o CAC (Customer Acquisition Cost) como a taxa de rejeição podem ser bastante elevados.

Seja qual for a plataforma utilizada, as Ads têm, naturalmente, um custo associado. Por esse motivo, após delinear e criar a campanha, esta deve ser constantemente monitorizada para perceber se a estratégia utilizada está a ser rentável e, por fim, calcular o ROI (Return on Investment).

As Redes Sociais como estratégia de Marketing.

Conhece a célebre frase “estar no sítio certo à hora certa”? Pois bem, a lógica de aplicar o Marketing às redes sociais é muito semelhante: trata-se de estar onde o seu público está.

Fazer Marketing nas redes sociais não é nada mais do que produzir e aplicar ações estrategicamente pensadas a estes canais, com vista a criar engagement com o seu público-alvo. Como? As redes sociais são o exemplo perfeito de comunicação bidirecional – essencial para criar relações –, isto é, não só podemos partilhar conteúdos, como temos a possibilidade de interagir e receber inputs dos nossos visitantes em tempo real.

Isto não quer dizer que seja necessário estar presente em todas as redes sociais existentes. Aliás, o mais indicado é escolher cautelosamente onde deve estar, tendo sempre em consideração onde está o seu público-alvo. Um exemplo muito concreto: num negócio de beleza e bem-estar, fará mais sentido ter uma presença ativa no Instagram ou no Facebook, ao invés do Linkedin.

Igualmente importantes são os conteúdos. Estes devem ser produzidos especificamente para a rede em questão, sendo que cada rede social tem as suas especificidades e são utilizadas com objetivos diferentes. Para além disso, utilizar as redes implica alguma regularidade. Não se trata apenas de publicar conteúdos, mas também de estar atento a comentários e dúvidas dos utilizadores.

No fundo, as redes sociais são um elemento essencial para garantir a presença digital do seu negócio. Estas, quando bem utilizadas, para além de darem visibilidade e credibilidade ao seu negócio, podem inclusivamente ajudá-lo a aumentar o número de visitas do seu site e, consequentemente, criar leads. Ainda mais importante, elas ajudam-no a criar uma relação mais próxima com o seu público, assente na comunicação personalizada e interativa.

Hoje, as pessoas utilizam as redes sociais em grande parte dos momentos do seu dia-a-dia, seja nos transportes, no trabalho ou na escola. É a estes canais que elas dedicam cada vez mais o seu tempo. Por isso, tal como dissemos no início deste artigo, o mais importante é estar onde o seu público está.